Məxfilik siyasəti

Son yenilənmə: 14 oktyabr 2026

Bu siyasət UstaTap mobil tətbiqinə və ustam.xyz saytına aiddir («UstaTap», «biz»). Burada hansı məlumatları topladığımız, nə üçün istifadə etdiyimiz, kimlə paylaşdığımız və hüquqlarınız izah olunur. Məlumatlar Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununa uyğun emal olunur.

1. Topladığımız məlumatlar

Sizin verdiyiniz məlumatlar

• Hesab: mobil telefon nömrəsi (giriş SMS kodu ilə olur), ad, soyad, istəyə görə profil şəkli, seçdiyiniz rol (müştəri / usta) və tətbiqin dili.
• Usta profili: haqqınızda mətn, təcrübə ili, ixtisaslar, xidmət göstərdiyiniz şəhər və rayonlar, portfolio işləri (şəkil, video, başlıq, təsvir).
• Elanlar: başlıq, təsvir, kateqoriya, şəhər/rayon, istəyə görə büdcə, tarix və şəkillər.
• Təkliflər: qiymət, müddət, başlama tarixi və mesaj.
• Söhbət: mətn mesajları, şəkillər, səsli mesajlar və videolar.
• Rəylər və şikayətlər: qiymət (ulduz), mətn, şəkillər, seçilmiş etiketlər; şikayətin səbəbi və mətni.

Avtomatik toplanan məlumatlar

• Bildiriş tokeni: push bildirişləri göndərmək üçün cihazınızın tokeni.
• Texniki jurnallar: serverə edilən sorğuların IP ünvanı, vaxtı və nəticəsi — təhlükəsizlik və nasazlıqların aradan qaldırılması üçün.

Toplamadığımız məlumatlar

• Dəqiq və ya təxmini məkan (GPS) toplanmır — ərazini siyahıdan özünüz seçirsiniz.
• PIN kod və barmaq izi / üz tanıma yalnız cihazınızda yoxlanılır və serverə göndərilmir.
• Kontaktlarınız, digər tətbiqlər, reklam identifikatoru toplanmır. Tətbiqdə reklam və üçüncü tərəf analitika yoxdur.
• Yüklədiyiniz şəkillərdən EXIF/GPS metadata serverdə silinir.

2. İcazələr

• Kamera — şəkil və video çəkmək üçün, yalnız siz düyməyə basanda.
• Mikrofon — səsli mesaj və video yazmaq üçün, yalnız yazarkən.
• Qalereya / fayllar — elan, rəy, portfolio və söhbət üçün seçdiyiniz faylları yükləmək üçün.
• Bildirişlər — yeni təklif, mesaj və iş yenilikləri haqqında xəbər vermək üçün.
• Biometrika — istəsəniz, tətbiqi barmaq izi ilə açmaq üçün (cihaz daxilində).

3. Məlumatlardan necə istifadə edirik

• hesabınızı yaratmaq, sizi tanımaq və daxil olmanızı təmin etmək;
• elanları ustalara göstərmək, uyğun ustaları yeni elan barədə xəbərdar etmək, təklif və söhbətləri çatdırmaq;
• reytinq və rəyləri hesablamaq və göstərmək;
• elan, portfolio və şikayətləri moderasiya etmək, saxtakarlığın və sui-istifadənin qarşısını almaq;
• xidməti işlək və təhlükəsiz saxlamaq.

Məlumatlarınızı satmırıq və reklam məqsədilə istifadə etmirik.

4. Digər istifadəçilər nə görür

• Adınız, soyadınızın ilk hərfi, profil şəkliniz, reytinqiniz və bitmiş işlərin sayı.
• Usta profili: ixtisaslar, ərazilər, haqqında mətn, portfolio və rəylər.
• Telefon nömrəniz yalnız təklif qəbul edildikdən sonra həmin işin qarşı tərəfinə açılır. Ondan əvvəl heç kim nömrənizi görmür.
• Söhbət mesajları yalnız söhbətin iki iştirakçısına görünür (və şikayət olunduqda moderatora).

5. Kimlə paylaşırıq

Məlumatlar yalnız xidməti işlətmək üçün lazım olan texniki tərəfdaşlara ötürülür:

• Cloudflare — sayt və API trafiki onun şəbəkəsindən (HTTPS) keçir;
• Expo (650 Industries) və Google Firebase Cloud Messaging — push bildirişlərinin cihazınıza çatdırılması (bildirişin başlığı və mətni, cihaz tokeni);
• SMS provayderi — giriş kodunun telefonunuza göndərilməsi (yalnız nömrə və kod).

Qanunla tələb olunduqda dövlət orqanlarına məlumat verilə bilər.

6. Təhlükəsizlik

Bütün əlaqə HTTPS ilə şifrələnir. Giriş tokenləri cihazın təhlükəsiz yaddaşında saxlanılır. Serverə giriş məhduddur.

7. Saxlama müddəti və hesabın silinməsi

Məlumatlar hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır. Hesabı istənilən vaxt tətbiqdən (Profil → Hesabı sil) və ya ustam.xyz/hesabi-sil səhifəsindən silə bilərsiniz. Silinmədə nəyin silindiyi və nəyin qaldığı həmin səhifədə ətraflı yazılıb. Qısaca: ad, şəkil, profil, portfolio və bildiriş tokeni dərhal silinir; telefon nömrəsi sui-istifadəyə qarşı saxlanılır; söhbət mesajları və rəylər qarşı tərəfdə «Silinmiş istifadəçi» adı ilə qalır.

Texniki jurnallar məhdud müddət, yalnız təhlükəsizlik üçün saxlanılır. Giriş kodları 5 dəqiqədən sonra etibarsız olur.

8. Uşaqlar

UstaTap 18 yaşdan yuxarı şəxslər üçündür. 18 yaşından kiçik şəxslərin məlumatlarını bilərəkdən toplamırıq.

9. Hüquqlarınız

Məlumatlarınızla tanış olmaq, düzəltmək (tətbiqdə Profil bölməsində), silmək və emalına etiraz etmək hüququnuz var. Sorğu üçün bizə yazın.

10. Dəyişikliklər

Bu siyasət dəyişərsə, yeni versiya bu səhifədə tarixi ilə dərc olunur; əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə tətbiqdə xəbər verilir.

11. Əlaqə

E-poçt: [email protected]